쇼핑몰은 과거의 유물인가?

만남의 장소

쇼핑몰은 이제 생명, 자유, 그리고 모두를 위한 정의를 지향하는 미국식 방식의 상징이 되어가고 있습니다. 얼마나 많은 고등학교 영화에서 쇼핑몰은 단순한 조연 이상의 역할을 하지 않았을까요? 남자아이들부터 패션까지 온갖 최신 소식을 주고받는 자연스러운 만남의 장소였죠. 쇼핑몰이 처음 문을 연 순간부터 쇼핑몰은 자연스러운 성장의 상징이 되어 왔습니다.

하지만 온라인으로 신발을 구매하거나 심지어 웹을 검색하여 온라인 아울렛 몰의 역설을 찾는 옵션이 점점 늘어나면서 실제 건물 자체의 필요성이 위협받고 있는 듯합니다.

의류 온라인

“시간은 돈이다”라는 말이 점점 더 현실이 되고, 시간을 절약해 주는 첨단 기기들이 등장하면서 점점 더 많은 사람들이 컴퓨터를 켜고 몇 번의 클릭만으로 주문을 하는 것을 선호하는 것도 당연한 현상입니다. 아무리 구석구석에 매장을 차리려고 애쓴다 해도, 부엌에 바로 매장을 차릴 수는 없습니다. 주문 관리와 빠른 배송의 효율성이 높아짐에 따라, 10분도 채 걸리지 않는 가까운 쇼핑몰에 가기 위해 가족 밴 뒷좌석에 모두를 태워야 하는 것은 불필요해 보입니다. 컴퓨터 전원 스위치가 팔 하나만큼 가까이에 있는 것이 아니기 때문입니다.

그곳에는 필요한 모든 것이 있으며, 상점이 넘쳐나서 경계가 없고, 원하는 것을 찾는 데 물리적 제약이 없습니다.

새로운 새벽

하지만 제가 너무 과장하는 것일지도 모르겠네요. 어쩌면 쇼핑몰도 음악이나 영화 산업처럼 과도기를 겪을 수밖에 없는 상황인지도 몰라요. 어쩌면 쇼핑몰은 그저 미국적인 위상을 더욱 공고히 하면서 쇼핑하는 곳이 아니라 사교의 장소로서 스스로를 더욱 강력하게 홍보해야 할지도 몰라요.

사실, 걱정하는 부모들이 자녀들이 밤낮으로 컴퓨터 앞에 앉아 있는 모습을 보고 악몽 같은 상황을 그려내지만, 인터넷은 상호작용을 억누르기보다는 오히려 부추기고 있으며, 꼭 필요한 대면 상호작용을 위협하거나 대체하려는 징후도 보이지 않습니다. 그러나 이는 오랫동안 당연하게 여겨져 온 물리적 만남의 장소의 기능을 재정비하고 재구성해야 한다는 것을 의미할 수도 있습니다.

온라인 쇼핑몰은 너무나 다양